Garantie du manufacturier

Structures et accessoires

Quai Lafantaisie offre une garantie de 10 ans sur ses structures d’aluminium et leurs soudures de série QL*, d’une garantie de 5 ans sur ses structures et soudures de série Avantage* et d’une garantie de 2 ans sur tous les accessoires. Les composantes de recharge de lumières solaires sont garanties 1 an.

Revêtement

En raison de leur matière organique, les surfaces de bois ne sont pas couvertes par la garantie.

Limitations

Afin que la garantie soit honorée, il est nécessaire de respecter l’utilisation adéquate des produits. Dans les cas tels que : une mauvaise installation,un mauvais ajustement, mauvais entreposage,un assemblage inapproprié, accident, pure négligence ou phénomène météorologique inattendu , la garantie ne peut être appliquée. Les bris physiques causés par l’action ou l’inaction humaine ne sont pas couverts. Toute action tentée par une personne tierce autre que Quai Lafantaisie pour réparation, installation ou modification de nos produits annule la garantie.

Conditions

En cas de défectuosité, Quai Lafantaisie s’engage à réparer ou changer la pièce si la réparation s’avère impossible. Il est de la discrétion de Quai Lafantaisie de statuer sur la procédure rendue. Les frais de transport et manutention ne sont pas couverts par la garantie. Il est de la responsabilité du détenteur de nos produits de s’informer de l’entreposage et de l’entretien de ses biens procuré de chez Quai Lafantaisie. Cette pleine garantie se limite au premier acheteur et ne peut être transférée.

*Les séries QL et Avantage sont deux gammes de produits auxquels les garanties sont distinctes.